- Job title
- Garantiansvarlig
- Employer
- Scale Aquaculture AS
- Address
- Karmsundgata 72
- Location
- haugesund
- Application deadline
- 08. May 2025
Vil du sikre kundetilfredshet og produktkvalitet hos en ledende aktør innen havbruksteknologi?
ScaleAQ står foran en spennende fremtid og søker etter deg som vil være med på vår vekstreise! Med en langsiktig strategi mot 2030 og ambisiøse mål om en omsetning på 10 milliarder kroner, er vi i gang med å styrke vår posisjon som en ledende global aktør innen havbruksteknologi.Som garantiansvarlig vil du spille en nøkkelrolle i å sikre fornøyde kunder og leverandører gjennom effektiv problemløsning. Du vil ha ansvar for mottak og oppfølging av garanti- og reklamasjonssaker på våre produkter, inkludert fôrflåter, fôringsanlegg, kamerasystemer og avlusingssystemer.
En av de viktigste styrkene du tar med deg inn i denne rollen, er evnen din til å skape gode og tillitsfulle relasjoner. Du er rett og slett "god med folk"! Videre er en viktig del av rollen å gi verdifulle tilbakemeldinger for å sørge for kontinuerlig forbedring av våre produkter og tjenester. Dermed er det helt avgjørende at du har både kompetanse og interesse for å ta en aktiv del i tekniske problemstillinger og bidra til å identifisere de beste løsningene.
Er du klar for å bli en del av et dedikert og ambisiøst selskap i vekst som jobber for å skape løsninger for morgendagens bærekraftige havbruk?
Arbeidsoppgaver
- Ha tett dialog med kunder og underleverandører for å sikre god kommunikasjon og samarbeid ved håndtering av saker knyttet til garanti og reklamasjon
- Besvare, registrere og følge opp henvendelser for å sikre rask og effektiv håndtering
- Utarbeide og vedlikeholde oversikter over saker for å holde oversikt over status og fremdrift
- Være en aktiv pådriver for å løse problemer, finne årsaker til feil, og foreslå forbedringer
- Identifisere og løse problemer, samt foreslå forbedringer for å øke produktkvalitet og kundetilfredshet
- Rapportere fremdrift og status til relevante interessenter for å sikre åpenhet og oppdatert informasjon
Ønskede kvalifikasjoner
- Erfaring med å lede og gjennomføre prosjekter av varierende størrelse og kompleksitet
- Kjennskap til tekniske systemer og produkter, samt evne til å håndtere tekniske utfordringer
- Strukturert og organisert, med evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og levere resultater under press
- Evne til å identifisere og løse problemer effektivt, samt analysere data for å identifisere trender og forbedringsområder
- Dyktig til å etablere og vedlikeholde sterke relasjoner med både kunder og underleverandører
- Gode kommunikasjonsferdigheter for å sikre at alle parter er informert og fornøyde
Vi tilbyr
- Faglig interessant stilling i et internasjonalt selskap med store vekstambisjoner
- Entusiastiske og dyktige kollegaer i et uformelt og svært godt arbeidsmiljø
- Gode muligheter for faglig og personlig utvikling gjennom varierte prosjekter
- Attraktive lønnsbetingelser samt gode forsikrings- og pensjonsordninger
About employer
ScaleAQ er en ledende global teknologileverandør som leverer og produserer komplette anlegg til oppdrettskunder i mer enn 40 land. Selskapet har ca. 900 ansatte og kontorer i Norge, Skottland, Polen, Island, Chile, Canada, Tasmania og Vietnam. Med økt fokus på bærekraft, biologi, produktutvikling og digitalisering sikrer ScaleAQ at utvikling av teknologi skjer på biologien og miljøets premisser. Dette oppnår vi ved å produsere og levere teknologi, infrastruktur og tjenester på en bærekraftig og innovativ måte.
Contacts
Amanda Kaldestad Westerlund
Rekrutteringsrådgiver
+4793249477